BEST WESTERN Täby Park Hotel

“När vi kom till hotellet hade de ingen koll på att vi bokat ett hundrum och tidig frukost dagen efter (vilket stod klart och tydligt i min bokningsbekräftelse). Kommentaren var att "Vi har inge hundrum lediga"... efter mycket letande lyckades hon boka om oss till ett "hundrum" som var mindre och billigare än det rum vi bokat (enligt henne). Vi accepterade det och tyckte att det fungerar vi ska ju bara bo en natt. På morgonen 6,30 så fanns det varsin färdigbredd smörgås inplastad som frukost tillsammans med en koppte/kaffe. Visst, det stod att frukosten skulle bli enklare eftersom vi behövde komma iväg tidigt. När jag sedan skulle betala så kostade det 50 :- mer än vad jag fått som pris i min bokningsbekräftelse (för ett rum som dessutom var lägre standard på än det vi förbokat) Det var en annan tjej som stod i recceptionen än under gårdagen så hon kunde inte göra ett dugg. Jag bad henne kopiera min bokningsbekräftelse och hade hoppats att de skulle kontakta mig, men det har de inte gjort ännu...”